商品注意事項
- 若使用後有不適者請即刻停止使用，並請教專業醫生。
- 商品請勿置於高溫、潮濕以及陽光直射處。
- 本站商品皆為私人消耗性產品，商品一經拆封使用，恕無法退貨。
- 依衛生署藥妝管制法規規定，賣場說明不能刊登任何有關商品成分、用途、等涉及宣稱效能或廣告性質之資料！有任何問題，歡迎與客服聯繫。
- 圖片僅供參考，請以網頁標示容量數與實際商品為主，如已拆封膜或使用，不在退換貨保固範圍內。
商品退換貨須知
- 請在下單前先確認好正確商品，若因買錯或其他個人因素，我司無法負擔相關退換貨費用。
- 如因個人因素退貨次數過多，將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。
- 若您購買的是私人消耗性商品（如保養品、化妝品、香水類），為保障顧客權益，在非商品瑕疵的情況下，若膠膜已經拆掉或是封口貼紙已拆開，恕無法提供退換貨服務，因為我們無法將包裝不完整或客人使用過的商品轉賣給其他人，希望您能諒解。 （不接受香味不喜歡、買錯、色差、用起來與Model不同……等個人主觀以及其他理由）。
- 單筆訂單僅受理一次來回退貨服務，商品須連同贈品以及發票一併寄回。
- 本公司收到您所退回的商品後，退貨處理作業時間約3-5個工作天，作業完成確認無誤後，將於3個工作天內為您辦理退款。
- 為了保障雙方之權利請消費者拆箱全程錄影，若商品有破損、缺件請附上影片以利核對。
- 退款方式將比照原訂單付款方式，信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響，負項金額可能會落在下期信用卡帳單上，請您留意下期信用卡帳單，或向您的信用卡發卡銀行洽詢。
商品的鑑賞期有多久？
- 您收到商品後可享有7天免費鑑賞期，除部分特殊商品鑑賞期及退換貨規定請以商品規格頁說明為準，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。
- 退貨時敬請保持原商品包裝完整且全新未使用，我們完全保障您的購物權益。
若過了鑑賞期，商品出現問題，該如何處理？
- 若於鑑賞期後您有任何商品問題，亦可直接與我們連繫，我們將儘速為您處理。
- 客服電話：(02) 8286-0514
- 電子郵件：in.cos.blog@gmail.com
- LINE客服：@UR8D
收到商品與當初下單購物的商品不同？
- 請您來信或來電與我們聯絡，並告知我們您訂購的商品名稱及訂單編號，待我們查詢確認後會將儘速與您聯繫處理。
退款政策？
- 請注意我們在退換或退款之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合我們的退換規條，所有退貨將不予退換或退款，我們亦不會負責將貨品退回。
- 在退款時，原來訂單的運費及處理費用將不予退回，不便之處，敬請原諒。我們會將貨品的總額退回給您。
- 如您退回的商品附送有推廣贈品或特價購買產品等，亦必須將該商品一併退回，否則退款將不獲處理。
商品收到後有瑕疵，該如何做換貨處理？
請聯繫客服（聯絡方式見網站最下方），即可開始辦理換貨作業：
請將原商品寄回給我們，待我們收到後將會儘速為您處理，為快速完成【換貨】作業，還請您協助配合：1. 準備物品：請務必將商品完整包裝，連同配件、贈品，以原寄送時包裝再予以原封備妥。（請勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或於外彩盒上書寫文字）2. 商品寄回：請將包裹寄送至以下地址：【新北市蘆洲區長榮路460號 依格絲實業有限公司收】換貨如需使用超商寄送，或有其他問題，請直接聯繫客服！3. 退還郵資：
如果您因個人因素要求辦理退貨時：郵資部份您必須自行負擔，且不退回處理費。
商品有瑕疵或配送錯誤時，請於原商品寄回時同時附上郵資證明單，我們將退回您代墊的郵資。
4. 重新配送：待我們收到你欲換貨之完整商品後，將立即為您再次配送新品。《提醒您！從您寄出換貨商品到您收到新品約需9~12個工作天》
可以在門市退/換貨嗎？
如有需要，請您來信或來電與我們聯絡。