購物說明

當面付款

此付款方式僅提供給選擇 實體門市取貨付款者，門市資訊如下:

蘆洲門市地址: 新北市蘆洲區長榮路460號

自取時間: 週一~週五 AM10:00~PM18:00

*請注意:

1. 實體門市取貨付款者, 恕無法提供七天鑑賞期服務，商品售出概不退換。

2.若超過3工作天不取貨，一律視為放棄訂單。

ATM轉帳匯款

選擇ATM轉帳服務者，下單後請查看訂單資訊中的 商家轉帳資訊，請於訂購後 3 個工作天內完成匯款，並 查詢訂單 留下買家匯款資訊，點

選 通知已付款 的按鈕，商家將會安排後續出貨。

*匯款資訊僅限輸入一次，若有錯誤請聯絡客服修改。

*若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。

一般宅配

運費$80  (僅限台灣本島) 

*離島&國外訂單無免運服務, 運費另計, 請FB 或是 [email protected]私訊詢問。

信用卡付款　

本站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、銀聯卡等類型的信用卡。

* UR8D未開放分期付款服務，若有不便敬請見諒，謝謝您。

LINE PAY付款

訂單金額達到$100以上即可使用。

使用前請先確認您的手機已有設定LINE PAY付款功能。

*使用此支付方式會產生2%的代收手續費。*

7-11 /全家取貨付款

目前與 7-11 統一超商和全家便利商店配合，可接受超商取貨付款服務。

*訂單金額超過$3000者, 請改用線上刷卡、LINE PAY 、匯款...等方式付款。

* 到貨時將有簡訊通知，請務必前往取件。 

* 超商取貨未取貨者，系統將一律設為黑名單，下次訂購將不能使用超取服務。若有情節嚴重使本站屢次蒙受損失之情事，將不排除採取法律作為追討損失，望君子自重切莫自誤。

*請填寫真實姓名，避免使用刷卡或轉帳付款，選擇超商取貨不付款時，門市核對收件人姓名與身分證件不符，超商將直接退回物流中心，敬請見諒。

*請注意: 離島地區訂購者下單前請告知客服，目前僅提供 ATM轉帳匯款、信用卡刷卡與7-11取貨付款方式。

 客服電話: 02-8286-0514

 服務時間: 週一~週五 AM10:00~PM18:00

※收到您的訂單後,本公司保留接受訂單與否的權利。下單後視同閱讀過並同意購物說明。※

配送時間

下單後，若款項確認無誤，台灣地區宅配將於 2~3 個工作天內配送到府 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。

實體門市取貨

下單後隔天即可自取。(若超過3工作天不取貨，一律視為放棄訂單。)

門市資訊如下:

蘆洲門市地址:新北市蘆洲區長榮路460號

自取時間: 週一~週五 AM10:00~PM18:00

一般宅配

目前台灣地區商品將以黑貓宅配和新竹物流全速配為主，一般需要1~2個工作天。

 *請填寫真實姓名，避免司機找不到人，導致配送延遲。

超商取貨付款

配合 7-11與全家 取貨付款亦可純取貨，歡迎多加選擇。

*請填寫真實姓名，避免使用刷卡或轉帳付款，選擇超商取貨不付款時，門市核對收件人姓名與身分證件不符，超商將直接退回物流中心，敬請見諒。

* 超取部分配送需要 2~3 個工作天，若有急件需求，建議您選擇一般宅配的配送方式。

*請注意: 離島地區訂購者下單前請於網站右下方FB Messenger告知客服，目前可提供郵局配送與7-11取貨方式。

訂單查詢

1. 訂購成功後，系統將會寄出訂購通知信，可依信件中的方式查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

2. 本公司收到訂單後，會於出貨前確認訂單並寄發出貨通知信。

3. 本公司有決定接單與否的權利。 

退貨政策

1. 請在下單前先確認好正確商品，若買錯或其他個人因素問題，我司無法負擔相關退換貨費用。

2. 如因個人因素退貨次數過多，將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。

3. 若您購買的是消耗性商品(如保養品、化妝品、香水類)，為保障顧客權益，在非商品瑕疵的情況下，若膠膜已經拆掉或是封口貼紙已拆開，恕無法提供退換貨服務，因為我們無法將包裝不完整或客人使用過的商品轉賣給其他人，希望您能諒解。 (不接受香味不喜歡、買錯、色差、用起來與model不同…等個人主觀以及其他理由)。

4. 單筆訂單僅受理一次來回退貨服務，如有贈品，須連同商品以及發票一併寄回。

5. 本公司收到您所退回的商品後，退貨處理作業時間約3~5個工作天，作業完成確認無誤後，將於3個工作天內為您辦理退款。

6.為了保障雙方之權利請消費者拆箱全程錄影，若商品有破損、缺件請附上影片以利核對。

7. 退款方式將比照原訂單付款方式，信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響，負項金額可能會落在下期信用卡帳單上，請您留意下期信用卡帳單，或向您的信用卡發卡銀行洽詢。

【退貨流程】 

1.【退換貨規範】限瑕疵品或產品錯誤(與您訂購的商品不符)保持完整包裝(產品、贈品、隨貨發票)，即可申請退貨，缺一不可。若一經拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請留意。

2.【辦理方式】請於鑑賞期收到商品七日內利用聯絡我們或網站右下角FB Messenger留言告知客服:訂單編號、退貨商品編號、退貨原因。瑕疵品須提供商品照片給客服，經確認為瑕疵品後，客服會為您辦理並回覆處理進度。(只要鑑賞期內提出，不會因客服無法即時回覆，而影響您的退貨申請權益喔) 

3.【退款方式】收到您退回的包裹後，UR8D將在3~7個工作天內完成退款作業。 
付款方式為超商取貨付現、貨到付款、ATM轉帳的訂單，退款金額會直接退到您提供的銀行帳戶中。 
付款方式為「線上信用卡刷卡」的訂單，我們將會直接為您辦理刷退，退款成功會在當期或是下期信用卡帳單看到退款記錄 。

4.【商品寄回】請將退貨商品，若有贈品放入原包裝袋包好(若因包裝袋破損沒包好恕無法退貨)。客服將協助安排黑貓到府上收件。

【貼心提醒】

1.不符上述七天鑑賞期規範者，將無法受理退貨喔！ 

2.未向客服申請退貨者，將無法受理退貨喔！ 

3.組合式商品(ex.3件399元)，退貨請整組退貨，不受理單一件退貨。

4.本公司收到您的訂單後,有決定接單與否的權力。

客服電話: 02-8286-0514

週一~週五 AM10:00~PM18:00

UR8D會員

福利積點說明

現金積點資格

會員需透過LINE、FB、Google帳號登錄會員後，可享積點累計與福利。

會員享積點，需用同樣帳號登錄，不同帳號不可合併現金積點。

會員福利說明

1.推薦朋友購買享最後結算金額之3%現金積點(含運費)，不限推薦次數但限不重複推薦對象。(發放後30天後失效)

2.每週三固定於4:30AM發放50點現金積點回饋會員，1點1元，可立即扣抵當筆訂單，限當日11:59PM前使用完畢。

3.現金積點使用門檻為NT$800，且現金積點最高可全數折抵訂單金額!

4.UR8D會不定期發放現金積點，獎勵二個月內消費3次以上的會員，鼓勵老客戶時常回來查詢累計之現金積點享受自己的權益。

※請留意在透過LINE、FB、Google帳號登錄會員後，至會員專區填寫信箱，手機號碼和生日資訊得以在未來收到現金積點發放的通知唷~

▼回填會員資料才能收到現金積點發放通知

會員積點查詢辦法

請至會員專區，點選現金積點頁面，即可了解目前的累計積點與到期日，請隨時注意自己的權益喔!

現金積點狀態說明

點數：目前累積可使用的點數。

可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日。

已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細。

※ 其他注意事項

會員推薦好友購買時，須在登入會員後，找到要推薦的商品頁面，並點下<我要推薦>即可複製連結分享給親友，示意圖請參考下方：

▼電腦版的推薦積點回饋

親友透過此連結所下單的總金額之3%，將發放給您作為推薦積點回饋，不限推薦次數但限不重複推薦對象。(積點效期30天) 

在您親友收到商品，並由UR8D確認無退款、訂單歸檔後才會發放推薦積點，所以不會在當下出現，會在取貨日算起15個工作天後發放（因含七天鑑賞期，確認無退貨後即發放）。另外貼心提醒您，要請親友確認是在使用您所分享的連結完成購物，才不會推薦失敗喔！

另一個方式是在購物頁面登入會員後的會員專區中→ 個人資料 → 推薦分享連結，填入您想推薦的商品網址，填好後再點右邊的鎖鏈圖示即可複製連結，直接將複製的連結提供給您的親友就可以做使用了唷~

UR8D保留任何爭議之最終決定權

UR8D有權修改上述條款之細項，且無須另行通知

 相關辦法及未盡事宜以UR8D官網公告為主

隱私權保護說明

UR8D針對消費者與個人資料之蒐集和運用，依中華民國「電腦處理個人資料保護法」及本隱私權保護聲明，UR8D已加強相關之保護措施，但也鄭重提醒您：請勿在網路上公開透露您個人資料，因該資料有可能會被他人蒐集和使用，特別是在網路上公開的發言場合，如聊天室、留言版， 更應避免發表個人身份、密碼或電子郵件等相關個人資料。

個人資料使用說明

當您瀏覽UR8D網站時，不會主動要求輸入個人資料。 只有當使用者要完成購物流程、訂閱電子報、或參加其他活動時，系統會要求使用者登錄個人資料， 以便完成交易與相關會員服務。

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