當面付款

此付款方式僅提供給選擇 實體門市取貨 者，門市資訊如下:

承德門市地址:台北市大同區承德路2段221號

自取時間: 週一~週五 AM10:00~PM18:00

ATM轉帳匯款

選擇ATM轉帳服務者，下單後請查看訂單資訊中的 商家轉帳資訊，請於訂購後 3 個工作天內完成匯款，並 查詢訂單 留下買家匯款資訊，點

選 通知已付款 的按鈕，商家將會安排後續出貨。

*匯款資訊僅限輸入一次，若有錯誤請聯絡客服修改。

*若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。

宅配貨到付款

收件人於貨到簽收時，將款項交由配送人員即可。

*請填寫真實姓名，避免司機找不到人，導致配送延遲。

信用卡付款　

本站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

* UR8D未開放分期付款服務，若有不便敬請見諒，謝謝您。

7-11 /全家取貨付款

目前與 7-11 統一超商和全家便利商店配合，可接受超商取貨付款服務。

* 到貨時將有Mail、簡訊通知，若將逾期時亦有電話通知，請務必前往取件，保障您的訂購權益。 

*請填寫真實姓名，避免使用刷卡或轉帳付款，選擇超商取貨不付款時，門市核對收件人姓名與身分證件不符，超商將直接退回物流中心，敬請見諒。

*請注意: 離島地區訂購者下單前請於網站右下方FB Messenger告知客服，目前僅提供 ATM轉帳匯款、信用卡刷卡與7-11取貨付款方式。

 客服電話: 02-2553-7677

 服務時間: 週一~週五 AM10:00~PM18:00

配送時間

下單後，若款項確認無誤，台灣地區宅配將於 2~3 個工作天內配送到府 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。

實體門市取貨

下單後隔天即可自取。

門市資訊如下:

承德門市地址:台北市大同區承德路2段221號

自取時間: 週一~週五 AM10:00~PM18:00

一般宅配

目前台灣地區商品將以黑貓宅配和新竹物流全速配為主，一般需要1~3個工作天。

 *請填寫真實姓名，避免司機找不到人，導致配送延遲。

超商取貨付款

配合 7-11與全家 取貨付款亦可純取貨，歡迎多加選擇。

*請填寫真實姓名，避免使用刷卡或轉帳付款，選擇超商取貨不付款時，門市核對收件人姓名與身分證件不符，超商將直接退回物流中心，敬請見諒。

* 超取部分配送需要 3~5 個工作天，若有急件需求，建議您選擇一般宅配由黑貓協助配送。

*請注意: 離島地區訂購者下單前請於網站右下方FB Messenger告知客服，目前可提供郵局配送與7-11取貨方式。

訂單查詢

訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

退貨政策

1. 我們提供「只退不換」的退貨服務，請在下單前先確認好正確商品，若買錯或其他個人因素請您直接重新下單訂購，節省因來回寄送所耗費的時間，也避免因缺貨造成等待。

2. 如因個人因素退貨次數過多，將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。

3. 若您購買的是消耗性商品(如保養品、化妝品、香水類)，為保障顧客權益，在非商品瑕疵的情況下，若膠膜已經拆掉或是封口貼紙已拆開，恕無法提供退換貨服務，因為我們無法將包裝不完整或客人噴過的香水轉賣給其他人，希望您能諒解。 (不接受香味不喜歡、買錯、色差、用起來與model不同…等個人主觀理由)。

4. 單筆訂單僅受理一次來回退貨服務，如有贈品，須連同商品一併寄回。

5. 本公司收到您所退回的商品後，退貨處理作業時間約3~5個工作天，作業完成確認無誤後，將於3個工作天內為您辦理退款。

6. 退款方式將比照原訂單付款方式，信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響，負項金額可能會落在下期信用卡帳單上，請您留意下期信用卡帳單，或向您的信用卡發卡銀行洽詢。

7. 全館組合優惠活動若遇退貨時，需整組商品退貨。(例如： 任選2件優惠 退貨時需兩件一起退貨；全館滿額優惠 退貨時需全部滿額商品一起退貨)。

【退貨流程】 

1.【退換貨規範】限瑕疵品或產品錯誤(與您訂購的商品不符)保持完整包裝(產品、贈品、隨貨發票)，即可申請退貨，若一經拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請留意。

2.【辦理方式】請於鑑賞期收到商品七日內利用聯絡我們或網站右下角FB Messenger留言告知客服:訂單編號、退貨商品編號、退貨原因。瑕疵品須提供商品照片給客服，經確認為瑕疵品後，客服會為您辦理並回覆處理進度。(只要鑑賞期內提出，不會因客服無法即時回覆，而影響您的退貨申請權益喔) 

3.【退款方式】收到您退回的包裹後，UR8D將在三個工作天內完成退款作業。 
付款方式為超商取貨付現、貨到付款、ATM轉帳的訂單，退款金額會直接退到您提供的銀行帳戶中。 
付款方式為「線上信用卡刷卡」的訂單，我們將會直接為您辦理刷退，退款成功會在當期或是下期信用卡帳單看到退款記錄 。

4.【商品寄回】請將退貨商品，若有贈品放入原包裝袋包好(若因包裝袋破損沒包好恕無法退貨)。客服將協助安排黑貓到府上收件。

【貼心提醒】 

1.不符上述七天鑑賞期規範者，將無法受理退貨喔！ 

2.未向客服申請退貨者，將無法受理退貨喔！ 

3.組合式商品(ex.3件399元)，退貨請整組退貨，不受理單一件退貨。

客服電話: 02-2553-7677 

週一~週五 AM10:00~PM18:00

隱私權保護說明

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