購物說明

當面付款

此付款方式僅提供給選擇 實體門市取貨付款者，門市資訊如下:

蘆洲門市地址: 新北市蘆洲區長榮路460號

自取時間: 週一~週五 AM10:00~PM18:00

*請注意:

1. 實體門市取貨付款者, 恕無法提供七天鑑賞期服務，商品售出概不退換。

2.若超過3工作天不取貨，一律視為放棄訂單。

ATM轉帳匯款

選擇ATM轉帳服務者，下單後請查看訂單資訊中的 商家轉帳資訊，請於訂購後 3 個工作天內完成匯款，並 查詢訂單 留下買家匯款資訊，點

選 通知已付款 的按鈕，商家將會安排後續出貨。

*匯款資訊僅限輸入一次，若有錯誤請聯絡客服修改。

*若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。

信用卡付款　

本站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、銀聯卡等類型的信用卡。

* UR8D未開放分期付款服務，若有不便敬請見諒，謝謝您。

LINE PAY付款

訂單金額達到$100以上即可使用。

使用前請先確認您的手機已有設定LINE PAY付款功能。

*使用此支付方式會產生2%的代收手續費。*

7-11 /全家取貨付款

目前與 7-11 統一超商和全家便利商店配合，可接受超商取貨付款服務。

*訂單金額超過$3000者, 請改用線上刷卡、LINE PAY 、匯款...等方式付款。

* 到貨時將有簡訊通知，請務必前往取件。 

* 超商取貨未取貨者，系統將一律設為黑名單，下次訂購將不能使用超取服務。若有情節嚴重使本站屢次蒙受損失之情事，將不排除採取法律作為追討損失，望君子自重切莫自誤。

*請填寫真實姓名，避免使用刷卡或轉帳付款，選擇超商取貨不付款時，門市核對收件人姓名與身分證件不符，超商將直接退回物流中心，敬請見諒。

*請注意: 離島地區訂購者下單前請告知客服，目前僅提供 ATM轉帳匯款、信用卡刷卡與7-11取貨付款方式。

官方Line帳號: @ur8d(務必加@)
FB粉專:  UR8D香水美妝網

客服電話: 02-8286-0514
服務時間: 週一~週五 AM09:00~PM18:00

※收到您的訂單後,本公司保留接受訂單與否的權利。下單後視同閱讀過並同意購物說明。※

配送時間

下單後，若款項確認無誤，台灣地區宅配將於 2~3 個工作天內配送到府 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。

實體門市取貨

下單後隔天即可自取。(若超過3工作天不取貨，一律視為放棄訂單。)

門市資訊如下:

蘆洲門市地址:新北市蘆洲區長榮路460號

自取時間: 週一~週五 AM10:00~PM18:00

一般宅配

目前台灣地區商品以黑貓宅配、新竹物流以及楓葉便利袋為主，一般需要1~2個工作天。

 *請填寫真實姓名，避免司機找不到人，導致配送延遲。

超商取貨付款

配合 7-11與全家 取貨付款亦可純取貨，歡迎多加選擇。

*請填寫真實姓名，避免使用刷卡或轉帳付款，選擇超商取貨不付款時，門市核對收件人姓名與身分證件不符，超商將直接退回物流中心，敬請見諒。

* 超取部分配送需要 1~3 個工作天，若有急件需求，建議您選擇一般宅配的配送方式。

*請注意: 離島地區訂購者下單前請於網站右下方FB Messenger告知客服，目前可提供郵局配送與7-11取貨方式。

訂單查詢

1. 訂購成功後，系統將會寄出訂購通知信，可依信件中的方式查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

查詢訂單: https://www.ur8d.com/order/query

2. 本公司收到訂單後，會於出貨前確認訂單並寄發出貨通知信。

3. 本公司保留接受訂單與否的權利。下單後視同閱讀過並同意購物說明。

退貨政策

1. 請在下單前先確認好正確商品，若買錯或其他個人因素問題，我司無法負擔相關退換貨費用。

2. 如因個人因素退貨次數過多，將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。

3. 若您購買的是消耗性商品(如保養品、化妝品、香水類)，為保障顧客權益，在非商品瑕疵的情況下，若膠膜已經拆掉或是封口貼紙已拆開，恕無法提供退換貨服務，因為我們無法將包裝不完整或客人使用過的商品轉賣給其他人，希望您能諒解。 (不接受香味不喜歡、買錯、色差、用起來與model不同…等個人主觀以及其他理由)。

4. 單筆訂單僅受理一次來回退貨服務，如有贈品，須連同商品以及發票一併寄回。

5. 本公司收到您所退回的商品後，退貨處理作業時間約3~5個工作天，作業完成確認無誤後，將於3個工作天內為您辦理退款。

6.為了保障雙方之權利請消費者拆箱全程錄影，若商品有破損、缺件請附上影片以利核對。

7. 退款方式將比照原訂單付款方式，信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響，負項金額可能會落在下期信用卡帳單上，請您留意下期信用卡帳單，或向您的信用卡發卡銀行洽詢。

【退貨流程】 

1.【退換貨規範】限瑕疵品或產品錯誤(與您訂購的商品不符)保持完整包裝(產品、贈品、隨貨發票)，即可申請退貨，缺一不可。若一經拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請留意。

2.【辦理方式】請於鑑賞期收到商品七日內利用聯絡我們或網站右上角FB私訊 or Line@留言告知客服:訂單編號、退貨商品編號、退貨原因。瑕疵品須提供商品照片給客服，經確認為瑕疵品後，客服會為您辦理並回覆處理進度。(只要鑑賞期內提出，不會因客服無法即時回覆，而影響您的退貨申請權益喔) 

3.【退款方式】收到您退回的包裹後，UR8D將在3~7個工作天內完成退款作業。 
付款方式為超商取貨付現、ATM轉帳的訂單，退款金額會直接退到您提供的銀行帳戶中。 
付款方式為「線上信用卡刷卡」的訂單，我們將會直接為您辦理刷退，退款成功會在當期或是下期信用卡帳單看到退款記錄 。

4.【商品寄回】請將退貨商品，若有贈品放入原包裝袋包好(若因包裝袋破損沒包好恕無法退貨)。客服將協助安排物流到府上收件。

【貼心提醒】

1.不符上述七天鑑賞期規範者，將無法受理退貨。 

2.未向客服申請退貨者，將無法受理退貨。

3.組合式商品(ex.3件399元)，退貨請整組退貨，不受理單一件退貨

4.本公司收到您的訂單後,有決定接單與否的權力。

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服務時間: 週一~週五 AM09:00~PM18:00

UR8D會員

福利積點說明

現金積點資格

會員需透過LINE、FB、Google帳號登錄會員後，可享積點累計與福利。

會員享積點，需用同樣帳號登錄，不同帳號不可合併現金積點。

會員福利說明

1.推薦朋友購買享最後結算金額之3%現金積點(含運費)，不限推薦次數但限不重複推薦對象。(發放後30天後失效)

2.每週三固定於4:30AM發放50點現金積點回饋會員，1點1元，可立即扣抵當筆訂單，限當日11:59PM前使用完畢。

3.現金積點使用門檻為NT$800，且現金積點最高可全數折抵訂單金額!

4.UR8D會不定期發放現金積點，獎勵二個月內消費3次以上的會員，鼓勵老客戶時常回來查詢累計之現金積點享受自己的權益。

※請留意在透過LINE、FB、Google帳號登錄會員後，至會員專區填寫信箱，手機號碼和生日資訊得以在未來收到現金積點發放的通知唷~

▼回填會員資料才能收到現金積點發放通知

會員積點查詢辦法

請至會員專區，點選現金積點頁面，即可了解目前的累計積點與到期日，請隨時注意自己的權益喔!

現金積點狀態說明

點數：目前累積可使用的點數。

可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日。

已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細。

※ 其他注意事項

會員推薦好友購買時，須在登入會員後，找到要推薦的商品頁面，並點下<我要推薦>即可複製連結分享給親友，示意圖請參考下方：

▼電腦版的推薦積點回饋

親友透過此連結所下單的總金額之3%，將發放給您作為推薦積點回饋，不限推薦次數但限不重複推薦對象。(積點效期30天) 

在您親友收到商品，並由UR8D確認無退款、訂單歸檔後才會發放推薦積點，所以不會在當下出現，會在取貨日算起15個工作天後發放（因含七天鑑賞期，確認無退貨後即發放）。另外貼心提醒您，要請親友確認是在使用您所分享的連結完成購物，才不會推薦失敗喔！

另一個方式是在購物頁面登入會員後的會員專區中→ 個人資料 → 推薦分享連結，填入您想推薦的商品網址，填好後再點右邊的鎖鏈圖示即可複製連結，直接將複製的連結提供給您的親友就可以做使用了唷~

UR8D保留任何爭議之最終決定權

UR8D有權修改上述條款之細項，且無須另行通知

 相關辦法及未盡事宜以UR8D官網公告為主

非常歡迎您光臨「UR8D Beauty Shop香水美妝網」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

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為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

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經由您書面同意。

法律明文規定。

為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。

當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。

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